| 가트너, 2024년 글로벌 IT 지출 6.8% 증가 |
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| 2024-02 |
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IT 서비스 지출이 통신 지출 앞질러
가트너(www.gartner.com)는 지난해 전체 IT 지출 증가율이 3.3%로 전년에 비해 0.3% 증가에 그쳤지만, 6.8% 증가하여 모멘텀을 회복할 것이라고 예상했다. 2024년 글로벌 IT 지출은 총 5조 달러($)를 관측했는데, 이는 이전 분기의 8% 성장 예측보다 낮은 수치이다. 생성형 AI가 2023년에 크게 기대를 받았지만, 단기적으로 IT 지출 성장에 큰 도움을 주지 못할 것이라고 봤다. 가트너의 존 데이비드 러브록(John-David Lovelock) 수석 부사장은 “생성형 AI가 모든 것을 변화시키겠지만, IoT, 블록체인과 기타 대형 트렌드와 마찬가지로 IT 지출에 큰 영향을 미치지는 않을 것이다”면서, “2024년은 회사들이 생성형 AI 사용에 대해 계획하는 데 실제로 투자하는 해가 될 것이다. IT 지출은 수익성, 노동력과 같은 보다 전통적인 요인에 의해 주도되고 지속적인 변화 피로로 인해 하락할 것”이라고 말했다.
가트너는 IT 서비스 부문은 2024년에도 지속적으로 성장하여 IT 지출 영역에서 통신 서비스 지출을 앞질러 처음으로 가장 큰 항목이 될 것이라고 밝혔다. IT 서비스 관련 지출은 2024년에 8.7% 증가하여 1조5천억 달러에 이르는데, 기업이 조직 효율성과 최적화 프로젝트에 투자한 여파라고 이유를 들었다.
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